개인정보 처리방침
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1. 수집하는 개인정보 항목
본 안내는 예약 상담과 방문 안내에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. 구체적으로는 전화 상담 시 제공되는 연락처, 방문에 필요한 주소 및 방문 장소 정보, 희망 일정 등이 해당합니다. 주민등록번호 등 민감정보나 불필요한 정보는 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집·이용 목적
수집된 정보는 오직 예약 접수, 방문 일정 조율, 방문 장소 안내, 상담 응대 등 서비스 제공에 필요한 목적으로만 이용됩니다. 마케팅·광고 등 별도 목적으로는 이용하지 않으며, 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집된 개인정보는 예약과 방문이 종료되는 즉시 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 별도의 데이터베이스에 정보를 누적 저장하지 않으며, 상담 과정에서 전달받은 연락처·주소 등은 방문 완료 후 더 이상 보관하지 않습니다. 다만 관계 법령에서 일정 기간 보관을 요구하는 경우에는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
본 안내는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 법령에 근거하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우를 제외하고는, 어떠한 제3자에게도 개인정보를 제공·판매하지 않습니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 전화 상담을 통해 접수되며, 본 안내는 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
본 안내는 수집한 개인정보가 분실·도난·유출·변조되지 않도록 합리적인 수준의 관리적·기술적 보호 조치를 적용합니다. 수집 정보를 최소화하고 목적 달성 후 즉시 파기함으로써 정보가 불필요하게 축적되지 않도록 관리합니다.
7. 개인정보 처리방침의 변경
본 처리방침은 법령이나 운영 방침의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 안내합니다. 관련 문의는 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.